Política de privacidade
Como tratamos os dados que você envia pelo site da Bianchini Cozinhas.
1. Quem trata os seus dados
Esta política descreve como a Bianchini Cozinhas trata os dados pessoais informados pelo site. O contato para assuntos de privacidade é comercial@bianchinicozinhas.com.br.
A razão social e o CNPJ do controlador serão incluídos nesta política antes da publicação definitiva.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você digita voluntariamente no formulário de contato: nome, empresa ou operação, telefone de WhatsApp, e-mail, cidade e estado, tipo de necessidade, estágio do projeto e a mensagem que você escrever.
O site não usa formulário com banco de dados próprio: ao enviar, os dados preenchidos são transportados na mensagem que você mesmo dispara pelo WhatsApp ou pelo seu programa de e-mail. Nenhuma informação é gravada em servidor da Bianchini nesse momento.
3. Para que usamos
Exclusivamente para responder à sua solicitação, entender a necessidade descrita e conduzir o atendimento comercial correspondente.
Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para terceiros com finalidade comercial.
4. Base legal
O tratamento se apoia no consentimento que você fornece ao marcar a caixa de autorização no formulário e nos procedimentos preliminares relacionados a um contrato, previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
5. Compartilhamento
Ao optar pelo envio via WhatsApp, a mensagem trafega pela plataforma WhatsApp e fica sujeita às políticas dessa plataforma. Ao optar pelo e-mail, a mensagem trafega pelo seu provedor de e-mail e pelo provedor de e-mail da Bianchini.
Internamente, o acesso é restrito à equipe responsável pelo atendimento comercial e técnico.
6. Retenção
As mensagens de atendimento são mantidas pelo período necessário para conduzir a negociação e cumprir obrigações legais aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para comercial@bianchinicozinhas.com.br.
8. Cookies e medição
O site não instala cookies de publicidade e não carrega ferramentas de terceiros para rastreamento entre sites.
Existe uma camada técnica preparada para medição de eventos de navegação (cliques em CTA, início e envio de formulário). Ela não transmite dados pessoais e só passa a enviar informações caso uma ferramenta de análise seja formalmente instalada — momento em que esta política será atualizada e o aviso de consentimento correspondente será exibido.
9. Segurança
O site é servido por conexão criptografada e não mantém área de login, cadastro ou armazenamento de dados de pagamento.
10. Atualizações
Esta política pode ser revisada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
